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在了解客户使用情况的同时

来源:网络 作者:admin 人气: 发布时间:2019-08-13
摘要:临商银行天津路支行积极坚持以市场为导向,不断探索营销路径,找准切入点,实施精准营销,不断深挖市场潜力,努力扩大电子银行客户规模。做好客户体验和首辅工作

  完善后续维护,提高动户率。对新增企业网上银行客户,要求客户经理要及时做好客户回访工作,在了解客户使用情况的同时,根据客户需求做好业务解释和操作指导,提高客户对网银的使用率。同时,对长期不动户做好唤醒工作,提高客户动户率。(韩林杉)

  抓好大堂前沿,做好首发营销。充分发挥大堂经理作用,主动识别潜在客户,做好业务宣传、推介及现场演示,增强客户对电子银行产品的认知度。同时,做好客户体验和首辅工作,以指导客户操作推动营销和使用,切实提高天津路支行电子银行业务的信誉度及客户满意度。

  立足柜面阵地,主动拓展营销。以柜面为营销主路径,鼓励引导柜员抓住前来办理业务的客户,主动开展开口营销,,力争新开户开通网上银行、手机银行,建议汇款客户使用我行的电子银行产品,提高电子银行的覆盖面。

  瞄准存量客户,做好捆绑营销。加强对存量客户进行走访,主动与客户交流沟通,加大对存量客户的挖掘力度,积极营销银企对账、网银代发工资等业务,同时围绕主要管理层客户,做好手机银行营销,推动电子银行业务发展。

  临商银行天津路支行积极坚持以市场为导向,不断探索营销路径,找准切入点,实施精准营销,不断深挖市场潜力,努力扩大电子银行客户规模。

责任编辑:admin

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